Horaire et politique

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Politiques administratives pour les formations hygiène et salubrité alimentaire


Pour une inscription individuelle :


1. Lors de l’inscription, le fait d’identifier une date, de donner son nom et numéro de téléphone (ou autres coordonnés) et de réserver sa place, signifie l’entente formelle de suivre sa formation. Si le candidat débute sa formation (par correspondance ou en salle), il devra régler immédiatement sa formation sur réception de son inscription. Lors de cette inscription, le candidat se fera demander des informations afin de déterminer s'il est à tarif régulier ou à tarif préférentiel. Il n’y a pas de contrat pour une inscription individuelle; le candidat peut toutefois demander des documents de publicité ou des documents techniques relatifs à l’inscription. Pour la formation par correspondance, le délai de trois mois pour terminer (examen terminé) doit être respecté. Le trois mois court depuis la date d'inscription. Après ce trois mois, le candidat paie à nouveau le frais intégral d'inscription. Notre société de formation peut suivre un nombre maximum de candidats en même temps, il est donc facile de comprendre que nous nous empêchons d'inscrire quelqu'un d'autre pendant ce délai.


2. Une annulation peut se faire et GIS ne veut pas en savoir la raison; c’est personnel. Si cette annulation se fait à plus de 5 jours ouvrables de la formation, il n’y a pas d’obligation envers Groupe Intervention Santé (GIS). Ce délai de plus de 5 jours, assure que GIS supporte la place libérée. Toutefois, si le candidat a déjà débuté sa formation (par corresppondance - ce qui est souvent le cas, ou, déjà débuté en salle), GIS ne supporte pas l'annulation. En recevant le premier courriel de lecture et/ou d'exercices, le candidat est réputé démarré immédiatement, il ne peut donc être remboursé.


3. Si le candidat inscrit ne se présente pas, nous le rappellerons pour identifier une autre date. S’il ne règle pas le débours entendu (inscription de dernière minute par exemple), il sera placé sur une liste de retrait. De plus, GIS verrait à procéder légalement au recouvrement, si la formation avait débuté (par correspondance ou en salle)


4. Si le candidat absent au point 3 a été inscrit par une autre personne, cette dernière peut également être placée sur une liste de retrait.


5. Pour un suivi partiel de formation, GIS s’engage à identifier une nouvelle date pour le candidat, si d’autres choix sont possibles. GIS ne remet pas de certification pour un suivi partiel ou incomplet.


6. Pour un suivi partiel de formation, si GIS ne peut soumettre d’autres dates ou d’autres choix, le candidat ne sera pas remboursé. Cela, peu importe la raison du suivi partiel.


7. Pour tout cas d’exclusion à l’intérieur même d’une formation (par ex. inconduite), le candidat ne sera pas remboursé. Tout cas fortuit sera étudié par l’administration de GIS. Tous les formateurs de GIS ont un code d’éthique à respecter et ceux-ci respectent une procédure avant de mettre de l’avant l’exclusion d’un candidat.


La liste de retrait signifie que la ou les personnes visées, ne pourront plus suivre aucune formation ou service chez GIS. De plus, le nom du candidat sera fournit aux entreprises associées à GIS, ce dernier ne pourrait refaire affaire avec ces autres sociétés.